1. Giriş

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, kişisel verilerin işlenmesi ve korunması hususunda şeffaflık sağlamak amacıyla, Tümürün olarak web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımıza ve müşterilerimize ait kişisel verilerin işlenmesine yönelik bilgilendirme yapmaktayız. Bu aydınlatma metni, kişisel verilerin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuatlara uygun olarak hazırlanmış olup, Tümürün tarafından kişisel verilerinizi hangi amaçlarla işlediğimiz, bu verilerin kimlerle paylaşıldığı, verilerinizi koruma tedbirlerimiz hakkında bilgi sağlar.

2. Veri Sorumlusu Kimdir?

Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu olan taraf Tümürün’dür. İşbu aydınlatma metninde belirtilen verilerin toplanması ve işlenmesine dair sorumlu kişi veya kurum olarak belirlenen sorumlu kişi:

3. Kişisel Verilerin Hangi Amaçlarla İşlenebileceği

Tümürün olarak, kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işliyoruz:

• Web Sitesi Hizmetleri: Web sitemizdeki hizmetlerden faydalanabilmeniz için gerekli olan kişisel veriler toplanabilir (örneğin, iletişim formu, üyelik kaydı, vb.).

• Satış ve Pazarlama: Ürün ve hizmetlerin tanıtımı, kampanya bilgileri, reklam ve pazarlama faaliyetleri kapsamında kişisel verileriniz işlenebilir.

• İletişim: Siparişleriniz, talepleriniz, şikayetleriniz ve geri bildirimleriniz doğrultusunda sizinle iletişime geçebilmek amacıyla kişisel verileriniz toplanabilir.

• Yasal Yükümlülükler: Kanunlar ve mevzuatlar gereği, talep edilen bilgilerin yetkili mercilere iletilmesi için kişisel verileriniz işlenebilir.

• İç Denetim ve Güvenlik: Web sitemizin güvenliği, dolandırıcılık tespiti, hata raporları ve iç denetim süreçleri için kişisel verileriniz işlenebilir.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz, otomatik yollarla ya da manuel olarak farklı kanallar aracılığıyla toplanabilmektedir. Bunlar şunlardır:

• Web sitemizdeki formlar (iletişim formu, üyelik kaydı vb.)

• E-posta ile yapılan iletişim

• Telefonla yapılan görüşmeler

• Sipariş, ödeme ve fatura işlemleri sırasında elde edilen veriler

• Web sitesi üzerinden yapılan işlemler

• Sosyal medya hesaplarımız üzerinden yapılan etkileşimler

5. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz yalnızca belirtilen amaçlarla ve hukuki yükümlülükler doğrultusunda üçüncü kişilerle paylaşılabilir. Bu üçüncü kişiler şunlar olabilir:

• Hizmet Sağlayıcılar: Web hosting, yazılım, bakım ve destek hizmeti sağlayıcıları.

• Yasal Yetkililer: Resmi talepler doğrultusunda, yasal düzenlemelere uygun olarak yetkili kurum ve kuruluşlarla.

• İş Ortakları: Pazarlama, reklam ve diğer ticari amaçlarla işbirliği yaptığımız iş ortakları.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacına uygun olarak sadece gerekli süre boyunca saklanacaktır. Veri saklama süresi, yasal zorunluluklar ve şirket içi politika doğrultusunda belirlenir. Örneğin:

• Vergi ve Ticaret Kanunları gereği, finansal işlemlerle ilgili veriler belirli bir süre saklanabilir.

• Sözleşmeler ve İletişimler doğrultusunda, talepler ve şikayetler bir süre boyunca muhafaza edilebilir.

7. Kişisel Verilerin Korunması İçin Alınan Tedbirler

Kişisel verilerinizin güvenliği, en yüksek düzeyde korunmaktadır. Darkale Doğadan, kişisel verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp, tahribat veya yanlış kullanımı gibi risklere karşı korunması için çeşitli güvenlik tedbirleri alır. Bunlar arasında şifreleme, güvenlik duvarları, erişim kontrolleri ve düzenli güvenlik denetimleri yer almaktadır.

8. Kişisel Verilere Erişim ve Düzeltme Hakkı

KVKK madde 11 uyarınca, kişisel verilerinize erişme, düzeltilmesini talep etme, silinmesini isteme ve işlenmesine itiraz etme haklarınız bulunmaktadır. Bu hakları kullanabilmek için aşağıda belirtilen iletişim kanalları üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

• Erişim Hakkı: Kişisel verilerinize erişme hakkına sahipsiniz.

• Düzeltme Hakkı: Eksik veya yanlış kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.

• Silme Hakkı: Kişisel verilerinizin silinmesini isteyebilirsiniz.

• İtiraz Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkınız bulunmaktadır.

Başvurularınız, Tümürün tarafından en kısa süre içerisinde yanıtlanacaktır.

9. Çocukların Kişisel Verilerinin İşlenmesi

Web sitemiz, 18 yaşından küçük çocuklara yönelik bir hizmet sunmamaktadır. Bu nedenle, çocuklardan bilerek kişisel veri toplanmamaktadır. Ancak, ebeveynlerin veya vasilerin çocuklarının kişisel verilerinin işlenmesiyle ilgili talepleri olması durumunda, yasal düzenlemelere uygun hareket edilecektir.

10. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir sorunuz veya başvurunuz için aşağıdaki iletişim bilgileri ile bizimle iletişime geçebilirsiniz: