Satıcı Bilgileri

Ürün Bilgileri ve Fiyatlandırma

Satışa sunulan tüm ürünlerin özellikleri, fiyatları ve KDV dâhil satış fiyatları web sitemizde her bir ürün sayfasında detaylı olarak belirtilmiştir. Ürün sayfasında sunulan bilgiler, siparişin onaylanması öncesinde tüketici tarafından incelenebilir.

Ödeme Yöntemleri

Ödeme işlemleri, sitemizde belirtilen güvenli ödeme yöntemleri ile gerçekleştirilebilir. Müşteri; kredi kartı, banka havalesi veya kapıda ödeme seçeneklerinden kendisine uygun olanı seçebilir.

Teslimat Koşulları

Siparişler, belirtilen teslimat adresine güvenli bir şekilde ulaştırılacaktır. Teslimat süresi, siparişin alındığı tarihten itibaren ortalama 3-5 iş günü olup, bazı ürünlerde teslimat süresi değişiklik gösterebilir. Teslimat hakkında ayrıntılar ve olası gecikmeler müşteri ile paylaşılacaktır.

Cayma Hakkı

Tüketici, ürünün kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı, ambalajı açılmamış ve kullanılmamış ürünler için geçerlidir. Cayma hakkı kullanılarak iade edilen ürünlerin kargo ücreti müşteriye aittir.

İade Koşulları

İade talepleri için tumurun.merkez@gmail.com

adresinden bizimle iletişime geçilmesi gerekmektedir. Ürünler, hasarsız, kullanılmamış ve orijinal ambalajında iade edilmelidir. İade koşulları ve süreçleri web sitemizde “İade Politikası” başlığı altında ayrıntılı olarak yer almaktadır.

Gizlilik ve Güvenlik

Müşteri bilgileri, ilgili yasal düzenlemelere uygun olarak korunmaktadır. Web sitemizdeki alışveriş işlemleri sırasında güvenli SSL sertifikaları kullanılmakta olup, kişisel veriler 3. şahıslarla paylaşılmamaktadır.